汇聚真善美传递正能量
优质服务篇
4月17日，家住新江口镇柘树垸村的郑先生请来腰鼓队，带上锦旗一路敲锣打医院耳鼻咽喉头颈外科，表达对该科主任杜奎、经治医师王秋垟及全体医护人员“一切以病人为中心”的赞誉感谢之情。
今年63岁的郑先生因“右鼻鼻塞3月余伴间断出血3天”到耳鼻咽喉头颈外科就诊，入院诊断为鼻出血（右）；牙源性上颌窦囊肿；鼻中隔偏曲；慢性肥厚性鼻炎。住院期间，耳鼻咽喉头颈外科医疗团队迅速为郑先生确诊了病情，制定了详细的治疗方案，主任杜奎、管床医师王秋垟及时与郑先生进行沟通，对他的需求提供帮助，使焦虑不安的郑先生了解了自己的病情并能积极配合治疗。在医护人员的精心治疗和护理下，郑先生很快就摆脱了疾病的困扰，解除了痛苦。出院后，王秋垟医生还多次电话随访，关心了解郑先生的病情恢复情况，并指导其相关康复知识。人性化的细节服务让郑先生觉得十分温暖和感动，他特意请来腰鼓队，制作了锦旗来表达自己的谢意，并向社会宣扬这种医德医风正能量。
拾金不昧篇
4月18日，脑外科收到21床患者肖先生赠送的“拾金不昧，医德高尚”的锦旗和感谢信。原来，几天前，正在脑外科住院的肖先生到医技科室进行检查时不慎遗失了自己的钱包，等他发现时，却怎么也记不清楚钱包是落在了何处。里面不止有大量的现金，还有非常重要的票据和证件，正在肖先生心急如焚的时候，住院部护士给他打来电话，她们巡查病房时在走廊的角落里捡到一个钱包，里面有肖先生的证件。得知钱包有了着落，肖先生心里的石头终于落了地。等到安心的做完检查，回到护士站取回失而复得的钱包，肖先生既庆幸又感激。
然而，这样的故事却非仅此一例。
4月21日，党政办收到市招商局工会职工田女士寄来的感谢信，点赞耳鼻咽喉头颈外科护士周巧“拾金不昧好品格，白衣天使树风尚”。1个月前的一天，“准妈妈”周巧在做完产检回家的路上拾到一个钱包，打开一看，里面有各种证件、票据和现金。在原地等了一段时间，一直未发现有人来找。考虑到这样等下去也不是办法，是否可以通过里面的证件来找寻失主呢？于是周巧拿着钱包来到附近的一家银行，说明情况后，银行工作人员通过银行卡找到了持卡人的联系方式。接到电话的田女士这才发现丢失了钱包。当田女士赶来，看到挺着大肚子、冒着月份大即将临产的风险还在苦寻失主又不计回报的周巧时，她十分感动。田女士在感谢信里写道“只有在风清气正的单位文化的熏陶感染下，才能有这样高素质、高品格的员工”。
近年来，我院职工中发生的拾金不昧的事迹不断涌现，充分展现了白衣天使的风采，是医院良好医疗环境的一个缩影，医院长期以来加强精神文明建设结出的美丽硕果。
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